各位尊敬的玩家!
为方便和玩家及时沟通,从而给各位玩家提供更好的服务,请各位玩家仔细查看以下客服提示:
1. 目前游戏暂时不提供电话服务,玩家可以通过官方QQ群或P币后台的在线客服系统和客服人员取得联系.
2. 官方QQ客服群(2000人超级群)群号为: 78402363,入群验证时请务必提供所在区名和角色名,否则验证无法通过.入群后请按提示把群名片改成区名和角色名, 目前群管理员只有3个,请各位玩家务必看清管理员身份,避免被冒充客服人员的骗子所欺骗.非管理员身份的打着客服招牌的QQ号全是骗子.
3. 在线客服系统地址为pay.pp365.com,登录后,点击页面右上角的<在线客服>链接即可,点击P币帐户管理页面左边的<联系客服>选项即可查看客服回复或者补充本人提交的客服问题.同一个客服问题在原问题后面本人回复即可,不必重复提交,以免给自己的客服问题造成干扰,影响处理速度.提交问题后请耐心等待(也可通过QQ及时通知客服人员),客服人员每天会定期回复问题.
4. 游戏咨询或者举报等事宜,请入客服群给群管理员纵横客服密语留言即可.
5. 为了保障各位玩家的帐号安全,同时也为了玩家的客服记录方便客服管理, 涉及到需要提交游戏资料的客服问题,请各位玩家直接在在线客服系统里提交,提交问题后,在客服QQ群里通过密语通知客服人员即可.
纵横三国运营团队
2013年09月30日